Mujeres Generadoras. Juan Sosa Fernández entrevista a Vanesa Duran

En este tercer Mujeres Generadores, Juan Sosa Fernández tuvo la oportunidad de entrevistar a Vanesa Duran, presidente de Vanesa Duran S.A, una apasionada de la venta que dio muchas herramientas para ser grandes vendedores.

Vanesa actualmente se encuentra en México pero vive en Estados Unidos y nos contaba que a raíz de la pandemia ha tenido que aprender mucho destacando que se ha encontrado más curiosa y más ávida de aprender: “Este es un desafío de los más duros a los que me he tenido que enfrentar” agregó.

En una situación como la que estamos atravesando, cargada de malas noticias Vanesa nos aconseja que tenemos que consumir todo lo que nos haga reinventarnos, como dice Juan en estos vivos es muy importante ver el vaso medio lleno escuchando más noticias positivas.

“Me he enfrentado a entender que la mirada de tiempo y espacio tiene que ser diferente, que debemos disfrutar el aquí y ahora. Los empresarios estamos preparados para planificar a futuro pero nunca nos enseñaron a aprovechar el presente, ver el vaso medio lleno ahora. Qué oportunidades tengo hoy, qué hago con lo que tengo, cómo lo reinvento, cómo lo gestiono”.

Debemos poder ver cómo podemos liderar hoy, cómo en un solo movimiento girar el rumbo completamente, sumá el conductor.

Los inicios de Vanesa t

uvieron que ver con la pasión por las redes, la venta directa y la pasión por las mujeres, nos contaba. “Mi necesidad de hablarles a otras mujeres de la violencia económica, las mujeres tienen que aprender que nosotras podemos valernos por nosotras mismas económicamente”. “Hoy se convirtió en mi propósito, empoderar económicamente a cada vez más mujeres”.

Una espectadora preguntaba si la venta de catálogo aún funciona, y Vanesa decía que absolutamente, porque a través de las redes sociales hay un nivel de competitividad altísimo y las vendedoras dan un valor agregado, una confianza a sus vendedoras que hace que el cliente se decida a comprar, porque hay una relación más cercana.

“Las épocas de crisis siempre han sido de grandes crecimientos para la venta directa, porque las personas necesitan complementar sus ingresos” agregaba Vanesa.

Uno de los tantos tips que nos brindó fue que los buenos vendedores deben indagar más sobre el cliente, para saber si la persona necesita lo que le estoy ofreciendo o quiero venderle. Hay que analizar que las necesidades de cada uno son diferentes, y entendiendo que hay diferentes necesidades siempre vamos a encontrar alguien que necesite lo que yo vendo.

Las habilidades para vender bien según Vanesa son, escuchar más, estar cerca del cliente y satisfacer las necesidades del cliente. Nos comentaba que el mayor error que comenten los vendedores es querer vender en los primeros contactos, cuando el 60% de las ventas se producen entre el quinto y octavo contacto con el cliente.

La venta es un proceso, y como digo siempre en los vivos debemos generar nuevos clientes, crear nuevos contactos, pero generando una relación. Debemos entender cómo son las estrategias de relacionamiento en el mundo digital.

Vanesa nos decía que el vendedor se tiene que convertir en asesor, tiene que estar capacitado, y para convertirse en asesor tiene que conocer las necesidades del cliente. Por eso agregué que debemos entender que el contenido de valor que generamos debe tener valor para el que lo recibe, no para el que lo emite.

Para cerrar Vanesa dejó un mensaje para las mujeres que fue, “El mayor desafío es confiar en nosotras mismas, la mayor práctica es decirnos que si valemos y si podemos, aprendiendo y preparándonos para poder llegar”.

Reviví la nota completa en el link de you tube.