Se duplicaron la cantidad de trámites digitales en la Ciudad

Entre el 1º de enero de 2021 y el 1º de noviembre de 2021, los porteños y las porteñas realizaron 1.513.214 gestiones a través del Sistema de Trámites Digitales de la Ciudad. “Se trata del doble de lo registrado en 2020, durante el aislamiento social y obligatorio, cuando realizaron 760.000 diligencias de forma online”, afirman desde el gobierno.

Con el objetivo de simplificar las gestiones, la Ciudad ya cuenta con más de 300 tipos de trámites, incluyendo denuncias, reclamos, reportes y solicitudes, que se pueden hacer sin ir a ninguna oficina de gobierno.

De esta manera, cada vez son más las personas que utilizan la web del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, la App 147 y Boti, el WhatsApp de la Ciudad (11-5050-0147), para realizar trámites y solicitudes, asentar denuncias y reclamos, o solicitar reportes de manera 100% digital.

“Nuestra misión como Gobierno de la Ciudad es simplificar la vida diaria de las personas a través de la tecnología. Por eso, todo el tiempo que logremos ahorrar en trámites es tiempo que las personas ganan para disfrutar, trabajar o estudiar. Buscamos ser un Gobierno que acompañe y potencie pero que interfiera lo menos posible en las actividades de las personas”, manifestó Diego Fernández, secretario de Innovación y Transformación Digital de la Ciudad.

Durante este año, la Ciudad incorporó 98 nuevos trámites que se pueden hacer de forma online. Entre las nuevas gestiones disponibles se sumaron más facilidades para los trámites de licencias de conducir, inscripción en programas del Instituto de Vivienda de la Ciudad, entrega de certificados escolares de Ciudadanía Porteña, solicitudes de matrimonio en domicilios privados e inscripción al registro de artistas callejeros, entre otras.

Cuáles fueron las gestiones digitales más solicitadas en 2021

Trámites:

1. Solicitud de pago voluntario de infracciones (649.362)
2. Solicitud de partidas (496.558)
3. Solicitud de otorgamiento de licencia de conducir (79.139)
4. Renovación de licencia de conducir (58.124)
5. Reimpresión de licencia de conducir por COVID-19 (63.712)
6. Solicitud de partidas urgente (47.497)
7. Solicitud de certificado de deudor alimentario (27.156)
8. Solicitud de renovaciones de nichos de ataúd, restos y cenizas (22.112)
9. Solicitud de denuncia en Defensa al Consumidor (19.229)
10. Solicitud de matrimonio en sede central o comunales (15.819)

Denuncias, reclamos, reportes y solicitudes:

1. Vehículo mal estacionado (106.130)
2. Retiro de escombros/restos de obra (93.603)
3. Retiro de restos de jardinería domiciliaria (23.853)
4. Desobstrucción (Vactor) (18.833)
5. Poda de árbol/despeje de luminaria o semáforo (16.764)
6. Retiro de residuos voluminosos (16.689)
7. Desagote de pozo ciego (16.145)
8. Reparación de vereda (14.303)
9. Mejora en el barrido (11.034)
10. Recolección de residuos fuera del contenedor (9.603)

Fuente: Gobierno de la Ciudad